Salah transfer BCA ke Bank lain 2022 – Bank BCA adalah salah satu Bank yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Ada banyak jenis layanan yang disediakan oleh Bank BCA. Dengan berbagai kemudahan online payment maupun offline dari Bank BCA ini kita selaku pengguna nya semakin mudah melakukan transaksi keuangan baik offline maupun online.
Terkadang saat melakukan transaksi keuangan terkadang kita melakukan kesalahan transfer kepada rekening lain. Apa yang harus dilalukan jika kita terlanjur melakukan salah transfer Bca ke Bank lain?
Berikut ini adalah langkah-langkah yang sebaiknya anda lakukan saat terlanjur melakukan salah transfer bca ke bank lain. Simak poin-poin berikut :
Langkah-langkah mengurus salah transfer BCA ke bank lain
1. Segera hubungi Call center HALO BCA
Untuk melaporkan secara detail bahwa anda telah melakukan salah transfer bca ke bank lain.
Anda akan ditanya mengenai data-data pribadi untuk pencocokkan informasi, lalu jelaskan secara jelas dan runut kronologi anda melakukan salah transfer bca ke bank lain tersebut.
Lengkapi dengan waktu transaksi, jumlah salah transfer bca ke bank lain tersebut, bila diperlukan segera screenshoot transaksi anda atau foto resi dari mesin atm dimana anda melakukan transaksi.
Jika anda melakukan transaksi salah transfer bca ke bank lain di mesin atm, anda akan ditanya lokasi mesin atm dimana anda melakukan transaksi salah transfer bca ke bank lain.
2.Datangi Kantor Cabang BCA terdekat
Setelah laporan dibuat di Halo Bca, pada hari kerja anda sesegera mungkin datangi kantor cabang Bank Bca terdekat di kota anda. Jangan lupa bawa surat-surat penting sebagai berikut :
- Surat lapor polisi bahwa anda telah melakukan salah transfer bca, surat keterangan ini akan diperlukan untuk memblokir rekening dimana anda telah melakukan salah transfer bca ke nomor rekening bank lain tersebut. Untuk mengurus surat keterangan ini sangat mudah, datangi saja kantor polisi terdekat dengan lokasi anda lalu jelaskan dengan jelas bahwa anda melakukan salah transfer bca ke bank lain dan membutuhkan surat keterangan untuk mengurus ke kantor bank Bca.
- Buku Bank
- Kartu Identitas Penduduk
Setelah anda mendatangi kantor cabang Bank Bca, anda akan ditanya tentang data-data pribadi anda, dan anda tinggal menjelaskan kronologi kejadian dimana anda telah melakukan salah transfer bca ke bank lain.
Customer Service Bank Bca akan menolong anda dan melakukan tindakan-tindakan pencegahan pada rekening anda. Bila diperlukan anda akan diminta keterangan-keterangan lain nya.
Siapkan juga bukti-bukti anda telah melakukan kesalahan transfer, seperti screenshoot atau resi atm dimana anda melakukan transaksi. Hal ini sangat penting karena akan menjadi bukti bagi anda. Bank akan melakukan verifikasi dan memastikan ulang.
Setelah semua laporan anda masuk ke Bank Bca, selanjutnya anda tinggal menunggu. Karena pada prinsipnya kesalahan salah transfer bca ke bank lain adalah murni kesalahan pengguna dan bukan kesalahan pihak bank, maka pada kasus tersebut Bank Bca akan bertindak sebagai mediator atau penengah dari kejadian tersebut.
Pihak Bank Bca akan menghubungi penerima uang salah transfer tersebut dan menginformasikan bahwa ada kesalahan transfer. Semuanya tergantung kepada penerima uang tersebut, jika memang berniat baik maka uang tersebut pasti akan dikembalikan tapi jika tidak, bank tidak bisa menarik paksa uang yang telah salah transfer tersebut.
Akan tetapi hukum Indonesia melindungi hak-hak masyarakat seperti pasal berikut :
Pasal 85 UU Transfer Dana yang berbunyi, “Setiap orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya dana hasil transfer yang diketahui atau patut diketahui bukan haknya dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp5 miliar
Namun demikian, mengurus segala prosedur hukum menuntuk penerima uang itu akan memakan waktu lama. Yang lebih baik adalah mencegah dan selalu berhati-hati saat hendak melakukan transaksi keuangan sekecil apapun.
Demikian artikel kami rangkum tentang salah transfer bca ke bank lain, semoga bisa membantu anda.
